Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng dom 1

1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa dom 1 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website dom1.app cùng toàn bộ dịch vụ liên quan. Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của dom 1, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trongĐiều khoản này, vui lòng không đăng ký tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ của dom 1 ngay lập tức. Điều khoản này có hiệu lực trên toàn lãnh thổ Việt Nam và áp dụng cho mọi người dùng không phân biệt thiết bị truy cập.

2. Điều Kiện Tham Gia và Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ tại dom 1, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị pháp luật nơi cư trú cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Chưa từng bị dom 1 đình chỉ hoặc khóa tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.

Mỗi người chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là hành vi gian lận. dom 1 có quyền đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

3. Quản Lý Tài Khoản và Bảo Mật

Sau khi đăng ký thành công, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. dom 1 khuyến khích bạn thực hiện các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ tài khoản:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của dom 1.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho dom 1 qua email support@dom1.app nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.

dom 1 không có trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do bạn vô tình hoặc cố ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền và Các Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch tài chính tại dom 1 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND – ₫). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm:

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định kể trên, miễn là tài khoản của bạn đã qua xác minh đầy đủ và không có vấn đề vi phạm nào đang bị xem xét. dom 1 không thu phí giao dịch từ phía nền tảng, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

5. Quy Định Về Đặt Cược và Trò Chơi

Toàn bộ hoạt động đặt cược và tham gia trò chơi tại dom 1 phải tuân theo các quy định sau. Bất kỳ hành vi nào vi phạm các quy định này đều có thể dẫn đến vô hiệu hóa kết quả cược, tịch thu số dư và khóa tài khoản:

• Đặt cược sau khi sự kiện đã kết thúc: Mọi lệnh cược được ghi nhận sau thời điểm kết thúc sự kiện sẽ bị tự động hủy và hoàn trả số tiền đặt cược.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Nếu phát hiện lỗi về tỷ lệ cược hoặc kết quả, dom 1 có quyền hủy các giao dịch liên quan và điều chỉnh số dư về trạng thái trước khi xảy ra lỗi.
• Sử dụng phần mềm tự động: Tuyệt đối cấm dùng bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược. Tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn.
• Thông đồng giữa người chơi: Hành vi cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy trình pháp lý.

Đối với Live Casino, kết quả được xác định trực tiếp qua hệ thống phát sóng và ghi lại từ phía nhà cung cấp. Trong trường hợp có sự cố kết nối mạng trong khi đang chơi, kết quả đã được hệ thống ghi nhận trước khi mất kết nối vẫn có hiệu lực.

6. Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt tại dom 1 đều có điều khoản riêng đi kèm. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi kích hoạt. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại dom 1:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có ghi chú khác.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (rollover) tương ứng trước khi được rút ra.
• dom 1 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
• Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của dom 1 là quyết định cuối cùng.

7. Quyền và Trách Nhiệm của dom 1

dom 1 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và minh bạch. Đồng thời, chúng tôi giữ quyền thực hiện các biện pháp sau khi cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng:

• Tạm dừng hoặc đình chỉ tài khoản khi có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động bất thường.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch lớn.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc gỡ bỏ bất kỳ tính năng, trò chơi hoặc khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Từ chối cung cấp dịch vụ tại một số khu vực địa lý theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo lưu quyền hợp tác với cơ quan pháp luật khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước.

dom 1 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như: sự cố mạng internet của nhà cung cấp dịch vụ, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.

8. Chơi Game Có Trách Nhiệm

dom 1 đặt trách nhiệm xã hội lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến cần được thực hiện trong giới hạn lành mạnh và có ý thức. Nền tảng cung cấp các công cụ tự quản lý sau để hỗ trợ người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của dom 1 hoặc truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

9. Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của dom 1. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép dom 1 xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích đã được nêu trong chính sách bảo mật, bao gồm:

• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• Xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ khách hàng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn cho phép).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ qua email support@dom1.app. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư còn lại (đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán bạn đã đăng ký.

dom 1 có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của bạn, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

11. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa bạn và dom 1, vui lòng liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ để được giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

12. Thay Đổi Điều Khoản

dom 1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.